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ご利用に関するQ&A
お客さまより多く寄せられる質問とその回答をご紹介します。
お問い合わせの前にご確認ください。
- 当ウェブサイトご紹介以外のレンタル用品について
- 日常生活品やOA機器など、多種取りそろえています。詳しくはお問い合わせください。
- レンタル用品の在庫数について
- 在庫数はレンタル状況などによって変わります。詳しくはお問い合わせください。
- レンタル用品の注文方法について
- お電話またはお問い合わせフォームより、在庫をご確認ください。
内容を確認後、折り返しご連絡いたします。 - レンタル用品の返却期日・時間について
- 店頭返却の場合は返却予定日の
営業時間内(平日19:00、日曜・祝日18:00まで)にレンタル用品をご返却ください。
自社配送の場合は返却予定日中に引き取りに伺います。
宅配の場合は返却予定日中に発送手続きを完了してください。 - レンタル用品の予約開始日について
- 2カ月前よりご予約いただけます。
- ご利用予約キャンセルについて
- レンタル用品発送予定日の1週間前までにご連絡ください。
詳しくはレンタル約款をご参照ください。 - レンタル用品の利用代金支払方法について
- 店頭でご利用いただく場合は、現金でお支払いただきます。
自社配送の場合はお届け時に現金でお支払いただきます。
宅配サービスご利用の場合はヤマト運輸の代引き、
もしくはレンタル開始日の4日前までにお振り込みいただきます。 - レンタル用品の利用可能エリアについて
- 原則として、
都内23区内、神奈川県とその周辺地域です。
それ以外の地域につきましては、お問い合わせください。
なお、レンタル用品の宅配サービスもご利用いただけます。